Das Thema Customer Experience (CX) rückt immer weiter ins E-Mail-Marketing hervor. Vielen Versendern wird, dass sich jenseits ihres Wahrnehmungshorizonts regelmäßig Kunden über schlechte E-Mails ärgern, ohne sich zu beschweren.
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Wissenswertes
Tipps und Know-how für Ihr E-Mail-Marketing.
So entwickeln Sie eine ganzheitliche E-Mail-Marketing-Strategie.
Nachhaltiger Erfolg im E-Mail-Marketing fußt immer auf einer Strategie. Sie hilft dabei, im Tagesgeschäft niemals das Ziel aus den Augen zu verlieren. Dieser Artikel widmet sich der Frage, wie sich eine Strategie für ganzheitliches E-Mail-Marketing auf- und umsetzen lässt.
Wie funktioniert verhaltensbasiertes Tracking?
Die ganz große Kunst ist es, Kunden zur richtigen Zeit ein passendes Angebot zu unterbreiten. Aber wann ist dieser Zeitpunkt? Verhaltensbasiertes Tracking erlaubt es, mehr über die Wünsche von Kunden zu erfahren. Besonders gut funktioniert das im E-Mail-Marketing. Was ist … Weiterlesen
Wie funktioniert Segmentierung im E-Mail-Marketing?
Irrelevante E-Mails sind der Hauptgrund, warum Abonnenten sich genervt wieder abmelden. Die einfachste Möglichkeit, mehr Engagement und Conversions zu erzielen, ist oft Segmentierung. Entsprechend beliebt ist diese Taktik im E-Mail-Marketing. Jedoch steckt der Teufel oft im Detail.
Der optimale Aufbau eines Newsletters: Worauf kommt es an?
Manche Dinge haben sich im Online-Marketing bewährt. Weil sie einfach umzusetzen sind und auf große Akzeptanz beim User stoßen. Auch im E-Mail-Marketing gibt so etwas wie Best Practice. So auch beim optimalen Aufbau eines Newsletters.
E-Mail-Marketing: Was B2C von B2B lernen kann.
Ein Blick ins E-Mail-Postfach zeigt es: Vor allem E-Commerce-Newsletter bestehen zu 99% aus der immer selben Werbung. Entsprechend stark schrumpf das Engagement der Abonnenten rapide ab. Warum tut sich das Marketing oft so schwer mit Customer Experience?
Newsletter-Zustellbarkeit erhöhen: Die 6 wichtigsten Maßnahmen.
Erreicht eine E-Mail nicht die Inbox des Empfängers, verpufft ihre Wirkung. Wird sie vom Kunden eines Tages doch noch entdeckt, ist das peinlich für den Absender. Deliverability ist eines der spannendsten Themen im E-Mail-Marketing. Denn es sind unzählige Hürden, die … Weiterlesen
Wann ist der optimale Newsletter-Versandzeitpunkt?
Über den optimalen Newsletter-Versandzeitpunkt wurde schon viel geschrieben. Dabei ist es eine Binsenweisheit, dass es DEN richtigen Zeitpunkt für den Versand gar nicht gibt. Vielmehr muss jeder für sich selbst herausfinden, wann der Newsletter-Versand die größte Aufmerksamkeit erzeugt. Wie genau … Weiterlesen